قوانین و مقررات

  • * پکاره ( Packkare.ir ) تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و هرگونه فعالیت مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران توسط کاربر باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.
  • * استفاده از نام کاربری مناسب به منظور ثبت نام الزامی می باشد. در صورت مشاهده کلمات رکیک و نامناسب اکانت کاربر حذف خواهد شد.
  • * پکاره صرفا جهت ارتباط مشتریان آنلاین و رستوران های فروش غذا می باشد و لذا مسئولیتی در قبال کیفیت غذا و نحوه ارسال سفرش غذا عهده دار نیست.
  • * کیفیت غذا بر عهده رستوران مورد نظر بوده و هرگونه شکایت، درخواست و اظهارنظر در مورد کیفیت و نحوه ارسال غذا به مدیر آن رستوران منتقل خواهد شد .
  • * ما شکایات شما را با جدیت پیگیری میکنیم ، تمام شکایات تا ۲ روز کاری پاسخ داده خواهد شد .
  • * در حساب کاربری شما امکان وارد کردن چندین آدرس وجود دارد بنابراین نیازی به ایجاد چند حساب کاربری برای هر ادرس ندارید.
  • * قیمتهای ارائه شده برابر با قیمت رستوران میباشد و هرگونه تغییر در منوی رستوران به سرعت بر روی برنامه به روزرسانی میگردد.
  • * زمان تحویلی غذا تقریبی بوده و ممکن است تغییر کند. غذا به آدرس تعیین شده هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد.
  • * تمامی اطلاعات ، عکس ها، ویدیوها،طراحی های گرافیکی،کدهای موجود دراپلیکیشن و وب سایت متعلق به پکاره بوده و هرگونه استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.
  • * زمانی که یک سفارش ثبت و تایید میشود دیگر امکان لغو آن وجود نخواهد داشت در مواقعی که نیاز هست تغییراتی در سفارش صورت گیرد لطفا با شماره پشتیبانی پکاره تماس حاصل فرمایید .
  • * افرادی که از پرداخت آنلاین استفاده میکنند در صورت عدم تایید سفارش آنها به هر دلیل وجه پرداختی آنها با توجه به سیستم بانکی حداکثر تا ۲۴ ساعت مستردد خواهد شد و یا وجه پرداختی همان لحظه به اعتبار شخص اضافه میشود .
  • *مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک مربوطه میباشد .در صورت بروز مشکل مبلغ پرداختی به حساب شما از طریق بانک مربوطه به شما عودت خواهد شد .
  • * امید است که با به کارگیری این قوانین و مقررات و دستورالعمل هایی که در آینده به آن اضافه خواهد شد بتوانیم خدماتی درخور شآن شما عزیزان ارائه دهیم. شما نیز با نتقادات و پیشنهادات سازنده خود ما را در ارائه سرویس دهی بهتر حمایت نمایید.